保険証券が届きません

通常、保険の契約成立後、およそ2週間ほどで保険会社から、お客様宛に保険証券が郵送されます。「ずいぶん経っているのに届いていない！」ということであれば、改めて保険会社より証券をお送りするよう手続きさせていただきます。

保険証券発行後、6ヵ月以内であれば「保険証券再発行請求書」のご提出など手続き不要ですので、お早めにご連絡ください。

保険証券は保険契約成立後に発行されます

1回目の保険料を口座から振替させていただく場合、通常、契約申込書のご提出から2ヶ月後の27日に保険料が振替となり、その日が契約成立日となります。

「申込書の提出」＝「保険契約の成立」ではありませんので、ご注意ください。

新規お申し込みいただいた場合に保険証券が発行されます

  • アフラックのがん保険f(フォルテ)
  • 新EVER
  • WAYS
  • アフラックの終身保険
  • アフラックの定期保険
  • アフラックの終身保険どなたでも
  • アフラックの夢みるこどもの学資保険
  • 介護MASTER など

特約中途付加の場合は、「承認通知書」が郵送されます

下記の商品にご契約された場合は、新規お申込ではなく「特約中途付加」となります。そのため、保険証券は発送されず「承認通知書」が送られます。お手元に届いた「承認通知書」は保険証券と一緒に保管してください。

  • 特約MAX(21)
  • 特約MAX(21)介護プラス
  • 充実PACK
  • ケガの特約
  • 女性疾病特約
  • 終身特約
  • 定期特約
  • 長期特約
  • 三大疾病増額特約 など

契約者様や受取人様を変更された場合も、変更が完了したことをお伝えする「承認通知書」が郵送されますが、保険証券は再発行されません。

ＳＢＳプロモーションでご契約されている方は弊社までご連絡下さい。

(祝日を除く)月～土曜日　９：００～１８：００

当社以外でご契約されている方は申し訳ございませんが、下記フリーダイヤルへご連絡下さい。

(祝日を除く)月～金曜日・第２・第４土曜日　９：００～１７：００

電話でのお問い合わせは0120-154-654(日・祝日を除く9:00～18:00)／フォームでのお問い合わせは「お問い合せフォーム」へ